Termini e Condizioni d'Uso

1. Titolare del Servizio

Il sito web e i servizi correlati sono gestiti e forniti da:

2. Accesso alla Demo Gratuita AI e Risorse Dimostrative

La richiesta di accesso alla demo gratuita di Intelligenza Artificiale tramite compilazione del form (con inserimento di email aziendale e recapito telefonico) è riservata esclusivamente a professionisti, titolari d'azienda e incaricati aziendali che intendono valutare soluzioni tecnologiche per la propria organizzazione.

• Nessun vincolo di acquisto: La prova gratuita è fornita a titolo puramente esplorativo e dimostrativo e non comporta alcun obbligo successivo di acquisto o di sottoscrizione contrattuale.
• Dataset fittizi e documentazione campione:Le demo standard operano su campioni di dati predisposti da DozenDev (es. fatture fittizie o manuali pubblici). L'utente non è tenuto a inserire dati aziendali riservati durante la prova pubblica.
• Canali di recapito:L'utente acconsente a essere ricontattato via email o telefono/WhatsApp al solo scopo di ricevere i parametri di accesso alla demo, verificare il corretto funzionamento tecnico e ricevere assistenza qualificata.

3. Candidatura e Condizioni del Progetto Pilota

Il Progetto Pilota Operativo (disponibile a partire da 999 € + IVA) consiste nello sviluppo rapido di un prototipo funzionante su un processo aziendale completo nell'arco di 3 settimane lavorative. L'invio della candidatura e l'eventuale avvio sono regolati dai seguenti principi:

• Natura non vincolante della candidatura:La compilazione e l'invio del form di candidatura per il Progetto Pilota (o l'invio di una richiesta analoga via email/messaggistica) non costituisce proposta contrattuale vincolante per nessuna delle parti. Sia l'utente/azienda richiedente sia DozenDev rimangono pienamente liberi di non dare seguito alla richiesta senza alcun onere, penale o obbligo di risarcimento.
• Subordinazione a verifica preliminare di fattibilità tecnica:L'effettiva accettazione della candidatura è subordinata all'esito positivo di un'analisi preliminare di fattibilità tecnica e architetturale condotta da DozenDev. DozenDev si riserva il diritto insindacabile di declinare la candidatura qualora il processo aziendale proposto presenti criticità strutturali, scarsa qualità dei dati, assenza di integrazioni fattibili o rischi di sicurezza e conformità normativa (ivi compresi i principi dell'AI Act europeo).
• Perfezionamento contrattuale dell'incarico:L'avvio effettivo dello sviluppo del pilota si intende perfezionato esclusivamente a seguito della sottoscrizione di uno specifico contratto d'incarico / proposta tecnica scritta, con definizione congiunta del perimetro (fino a 5 tipologie documentali/flussi), dei KPI di successo, delle tempistiche e del corrispettivo economico concordato.
• Deduzione integrale del credito demo (197 € + IVA):Qualora l'azienda abbia precedentemente acquistato una demo personalizzata da 197 € + IVA sul proprio documento, tale importo viene detratto al 100% dal prezzo del Progetto Pilota o dalla successiva implementazione in produzione, a condizione che l'ordine venga confermato entro 30 giorni di calendario dalla consegna della demo.
• Accordo di riservatezza (NDA bilaterale):Prima del trasferimento o dell'analisi di qualsiasi dataset aziendale reale per lo svolgimento del pilota, ciascuna parte ha la facoltà di richiedere la sottoscrizione di un apposito accordo di non divulgazione (Non-Disclosure Agreement) a tutela delle informazioni confidenziali, del know-how e dei segreti industriali.

4. Richiesta di Preventivo per Siti Web, Software e Assenza di Vincolo Contrattuale

L'invio di una richiesta di preventivo per i servizi di sviluppo siti web, e-commerce, web app, automazioni o software su misura (tramite gli appositi form online presenti sul sito, canali email o messaggistica WhatsApp) è regolato dai seguenti principi a reciproca tutela di entrambe le parti:

• Natura non vincolante della richiesta e della stima preliminare:La compilazione del modulo web e l'invio della richiesta di preventivo hanno valore puramente conoscitivo ed esplorativo. Né la richiesta formulata dall'utente, né la stima o la proposta economica preliminare inviata da DozenDev costituiscono proposta contrattuale vincolante o irrevocabile ex art. 1326 e 1329 c.c. Sia l'utente/azienda richiedente sia DozenDev rimangono pienamente liberi di non dare seguito alle trattative precontrattuali in qualsiasi momento, senza che ciò comporti alcun onere, penale, indennizzo o obbligo di risarcimento per nessuna delle due parti (art. 1337 c.c.).
• Perfezionamento del contratto e avvio dei lavori:Il vincolo contrattuale tra il committente e DozenDev si intende perfezionato ed efficace esclusivamente al verificarsi di tutte le seguenti condizioni congiunte: (a) formale accettazione scritta (o firma digitale/cartacea) della proposta d'incarico definitiva e del relativo capitolato tecnico; (b) conferma d'ordine scritta da parte di DozenDev; (c) versamento dell'eventuale acconto d'avvio lavori secondo le scadenze e le modalità concordate nella proposta medesima.
• Validità temporale delle quotazioni (30 giorni): Salvo diversa indicazione espressamente indicata per iscritto, tutti i preventivi, le stime di costo e le promozioni commerciali territoriali (compreso lo sconto Promo PMI -30% o i pack SEO & Blog inclusi a €0) hanno una validità di 30 (trenta) giorni di calendario dalla data di emissione. Decorso tale termine, i prezzi, le tempistiche di consegna stimate e la disponibilità di sviluppo possono essere soggetti a revisione o riallineamento.
• Gratuità dell'analisi preliminare: La valutazione preliminare di fattibilità, i colloqui orientativi e la formulazione del preventivo standard sono forniti a titolo gratuito e non generano alcun costo né impegno economico a carico del richiedente.
• Tutela dei concept e della proprietà intellettuale preliminare:Le soluzioni architetturali, i diagrammi di flusso, i wireframe o le strutture analitiche eventualmente condivise congiuntamente al preventivo per illustrare la soluzione proposta rimangono di esclusiva titolarità intellettuale di Dozen di Domenico Mazza (L. 633/1941). Tali materiali sono forniti in via strettamente confidenziale per la sola valutazione dell'offerta ed è fatto espresso divieto di cederli a terzi o utilizzarli per far realizzare il medesimo progetto da fornitori concorrenti senza espresso consenso scritto.
• Regime fiscale e costi accessori di terze parti:Tutti i prezzi esposti sul sito web e nelle quotazioni commerciali si intendono, in quanto rivolti primariamente a operatori professionali e imprese, al netto di IVA (22%) di legge. Salvo diverso accordo scritto specificato nel contratto d'incarico, le quotazioni di sviluppo software non comprendono i canoni e le licenze ricorrenti di terze parti (quali costi annuali di registrazione domini, server cloud o hosting di terzi, licenze di plugin commerciali esterni o commissioni percentuali sui gateway di pagamento quali Stripe o PayPal), che rimangono a carico del cliente.
• Collaborazione del cliente e decorrenza delle tempistiche:Le tempistiche di sviluppo e consegna stimate (es. 3-4 settimane per siti aziendali) decorrono dall'effettiva ricezione di tutto il materiale propedeutico a carico del committente (testi definitivi, immagini ad alta risoluzione, loghi vettoriali e accessi tecnici necessari). Eventuali ritardi nella fornitura dei contenuti comporteranno un corrispondente slittamento della data di rilascio.

5. Moduli di Contatto, Trattative Precontrattuali e Ambito B2B / B2C

Tutti i moduli di registrazione, preventivo e contatto presenti sul sito (Demo Gratuita, Test 197€, Pilota e Preventivo Siti Web) sono primariamente destinati a relazioni interaziendali (B2B). Compilando i form, l'utente dichiara e accetta quanto segue:

• Finalità professionale ed eventuale tutela consumer:L'utente dichiara di richiedere il servizio per la propria attività d'impresa, professionale o societaria. Qualora l'utente agisca in qualità di consumatore finale (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale ex art. 3, D.Lgs. 206/2005 - Codice del Consumo), si applicheranno le tutele inderogabili di legge, ivi compreso il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto d'incarico, salvo rinuncia per richiesta di esecuzione immediata del servizio.
• Veridicità e legittimità dei dati:L'utente garantisce che l'indirizzo email, il nominativo aziendale e il numero telefonico forniti sono veritieri, aggiornati e nella propria legittima titolarità o disponibilità aziendale.
• Divieto di inserimento di dati sensibili / giudiziari: Nei campi a testo libero dei form di registrazione e preventivo è fatto espresso divieto di inserire dati appartenenti a categorie particolari ex art. 9 GDPR (dati sanitari, biometrici, opinioni politiche o religiose) o relativi a condanne penali ex art. 10 GDPR, nonché dati personali non anonimizzati di terzi.
• Base giuridica precontrattuale:Il conferimento dei dati di contatto è necessario per dare riscontro alla richiesta, formulare la stima o valutare la fattibilità tecnica, costituendo esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
• Divieto di uso illecito o reverse engineering: È severamente vietato utilizzare i form per invio di spam, script di scraping, tentativi di injection o vulnerabilità. È altresì vietato tentare di decompilare o estrarre prompt proprietari, architetture o codice sorgente dalle piattaforme dimostrative.

6. Proprietà Intellettuale, Licenze e Rilascio Codice

Tutti i contenuti, il codice sorgente del sito, i marchi, i loghi, i workflow agentici, le demo e le architetture software messe a disposizione online sono di titolarità esclusiva di Dozen di Domenico Mazza e sono protetti dalle leggi vigenti sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.

Per quanto concerne i siti web, gli e-commerce, i progetti pilota o le soluzioni software realizzate su commissione:

• Codice sorgente 100% di proprietà del cliente: Il codice sorgente sviluppato specificamente per il sito web o il processo del cliente viene consegnato e trasferito in piena titolarità al cliente medesimo al saldo del corrispettivo pattuito, con consegna del repository Git e senza royalty vincolanti.
• Componenti di base e framework riutilizzabili:I componenti generici preesistenti, le librerie interne, i framework di orchestrazione DozenDev e i componenti open-source riutilizzabili rimangono soggetti alle rispettive licenze d'uso non esclusive e perpetue per l'esercizio ordinario della soluzione.

7. Limitazione di Responsabilità sui Sistemi di Intelligenza Artificiale e Servizi Terzi

I sistemi basati su Large Language Models (LLM) ed elaborazione naturale del linguaggio operano secondo logiche probabilistiche. Nonostante DozenDev applichi architetture ingegneristiche deterministiche di validazione, guardrail anti-allucinazione e RAG con citazione delle fonti:

• Natura sperimentale delle demo: Le demo fornite a titolo gratuito o dimostrativo hanno scopo illustrativo delle potenzialità applicative e non costituiscono pareri legali, fiscali, contabili o certificazioni definitive.
• Supervisione umana (Human-in-the-Loop): Nelle implementazioni e nei piloti operativi è sempre raccomandata la supervisione umana qualificata prima della finalizzazione di atti aventi effetti giuridici o economici rilevanti.
• DozenDev non risponde di eventuali disservizi, latenze temporanee o interruzioni imputabili a fornitori terzi di API di modelli di fondazione (es. OpenAI, Anthropic, Google Cloud) o a infrastrutture cloud esterne.

8. Trattamento dei Dati Personali e Riservatezza

I dati personali e aziendali raccolti tramite i form di preventivo e registrazione (nome, email, telefono, preferenze di progetto) sono trattati nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

• Nessuna cessione o vendita a terzi: I dati non vengono ceduti, venduti o diffusi per finalità commerciali terze estranee ai servizi richiesti.
• Nessun addestramento di modelli pubblici:I documenti e i dati forniti dall'utente per l'esecuzione di test, preventivi, demo o progetti pilota non vengono mai utilizzati per addestrare modelli linguistici pubblici generalisti.
• Diritti dell'interessato: L'utente può esercitare in ogni momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione o opposizione scrivendo a ciao@dozendev.it. Per maggiori dettagli si rinvia all'Informativa Privacy.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati secondo la legge italiana. Trattandosi di rapporti intrattenuti prevalentemente con utenti professionali e imprese (B2B), per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, validità, efficacia o esecuzione delle presenti condizioni sarà competente in via esclusiva il Foro di Torino, fatti salvi i fori inderogabili previsti dalla legge a tutela dei consumatori ove applicabili.